Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Sabiedriskā pakalpojuma darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam sabiedriskā pakalpojuma darbinieku, kurš būs atbildīgs par dažādu sabiedrisko pakalpojumu sniegšanu un uzlabošanu mūsu kopienā. Šī loma prasa augstu atbildības sajūtu, spēcīgas komunikācijas prasmes un spēju strādāt ar dažādām sabiedrības grupām. Sabiedriskā pakalpojuma darbinieks būs atbildīgs par klientu apkalpošanu, informācijas sniegšanu un problēmu risināšanu, lai nodrošinātu, ka visi sabiedriskie pakalpojumi tiek sniegti efektīvi un atbilstoši noteiktajiem standartiem. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citiem komandas locekļiem un jānodrošina, ka visi procesi tiek veikti saskaņā ar noteikumiem un vadlīnijām. Ideālam kandidātam jābūt spējīgam strādāt dinamiskā vidē, jābūt elastīgam un jāspēj pielāgoties mainīgām situācijām. Jūsu galvenais mērķis būs nodrošināt, ka sabiedrība saņem vislabāko iespējamo pakalpojumu, vienlaikus veicinot pozitīvu un atbalstošu darba vidi.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu.
- Sniegt precīzu un savlaicīgu informāciju sabiedrībai.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas.
- Sadarboties ar citiem komandas locekļiem.
- Veikt administratīvos uzdevumus un dokumentāciju.
- Piedalīties sabiedrisko pasākumu organizēšanā.
- Sekot līdzi jaunākajām nozares tendencēm.
- Nodrošināt atbilstību noteikumiem un vadlīnijām.
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība vai līdzvērtīga pieredze.
- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Pieredze klientu apkalpošanā.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Elastība un pielāgošanās spēja.
- Labas datorprasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu sarežģītu klienta sūdzību?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar sabiedrību?
- Kā jūs nodrošinātu efektīvu komandas sadarbību?
- Kā jūs pielāgotos mainīgām situācijām?
- Kā jūs uzturētu augstu klientu apkalpošanas kvalitāti?
